Возврат и отмена

Отмена подписки

Вы можете отказаться от подписки в любой момент в личном кабинете в разделе «Подписка» либо отвязав платёжную карту — автоматическое продление прекратится.
После отмены доступ к оплаченному тарифу сохраняется до конца оплаченного периода.

Возврат за неиспользованный оплаченный период производится по письменному заявлению пользователя, направленному на e-mail buh@cvetov.ru.
В заявлении укажите: наименование организации/ИП, ИНН, дату и сумму платежа, причину возврата и реквизиты для возврата.
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту), в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования заявления.
Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному оплаченному периоду подписки.

Ошибочный платёж может быть отменён до начала оказания услуги. Для отмены свяжитесь со службой поддержки: info@floriten.ru, +7 (993) 617-99-19.