Учёт заказов для цветочного магазина
Все заказы — из CRM, с маркетплейсов, из чатов и по телефону — в одном списке со статусами от «Нового» до «Выполнен». Ничего не записывается на стикерах и не теряется в переписках.
1 месяц бесплатно · Без привязки карты
Как устроен учёт заказов в Floriten
Заказ попадает в список
Менеджер создаёт заказ в 3 шага, а заказы с маркетплейса и из чата падают сами — с адресом, временем и составом.
Назначаете исполнителей
Флорист на сборку, курьер на доставку — в два клика. Каждый видит только свои задачи.
Следите за статусом
Новый → в сборке → собран → у курьера → выполнен. Вся команда видит, где каждый заказ.
Получаете оплату
Ссылка на оплату клиенту в чат, наличные или оплата на месте — статус оплаты виден в заказе.
Возможности работы с заказами
Один список для всех каналов
CRM, маркетплейсы, чаты, телефон, соцсети — источник виден бейджем, ничего не дублируется.
Создание заказа в 3 шага
Клиент → состав → доставка и оплата. Товары подтягиваются из каталога с ценами.
Зоны доставки
Стоимость доставки считается сама по зонам; бесплатная доставка от суммы — автоматически.
Флорист и курьер
Назначение исполнителей, у каждого своя зона ответственности и свой список задач по роли.
Получатель ≠ заказчик
Букет-сюрприз: отдельный получатель, «уточнить адрес у получателя», открытка с текстом.
Фото результата
Флорист прикладывает фото собранного букета — меньше споров «я заказывал не это».
Короткие номера
«Заказ сто один» — удобно говорить по телефону и писать на упаковке.
История изменений
Кто создал, кто поменял статус, кто отменил и почему — журнал по каждому заказу.
Себестоимость и маржа
С модулем «Учёт продаж» в заказе видна себестоимость состава и маржа.
Чем учёт заказов в цветочном отличается от «блокнота и чатиков»
Заказ букета — это почти всегда доставка к точному времени, получатель-сюрприз и состав, который собирается под заказ. Пока заказов пять в день, хватает блокнота. Но уже на пятнадцати начинаются потери: заказ из переписки не переписали в тетрадь, курьер уехал без открытки, два флориста собрали один и тот же букет. Каждая такая ошибка — минус клиент, который заказывал цветы на важную дату.
Floriten держит все заказы в одном списке с обязательными статусами. Заказ из чата или с маркетплейса не нужно перепечатывать — он появляется сам, с адресом, временем доставки и текстом открытки. Назначение флориста и курьера фиксируется в заказе, а не «на словах», и у каждого сотрудника свой список задач: флорист видит, что собирать, курьер — куда везти. Владелец в любой момент видит, сколько заказов в работе, какие горят по времени и какие не оплачены.
В пиковые дни — 8 Марта, 14 февраля — это единственный способ не утонуть: сортировка по времени доставки, статусы в реальном времени и история изменений вместо криков через весь магазин.
Сколько стоит
Учёт заказов входит в каждый тариф Floriten — от 990 ₽/мес. Первый месяц бесплатно.
Все тарифы →Работает вместе со всей платформой:
Частые вопросы
Попробуйте бесплатно — 1 месяц
Все функции тарифа «Старт». Без привязки карты.
Зарегистрироваться бесплатно